Πώς μπορώ να υποβάλω παράπονο σχετικά με μια πρόσφατη μεταφορά;

Αν δεν είστε ικανοποιημένοι με την ενοικίαση αυτοκινήτου σας για οποιονδήποτε λόγο, είμαστε εδώ για να βοηθήσουμε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο. Συνδεθείτε στη Διαχείριση κρατήσεων και κάντε κλικ στο «Κέντρο βοήθειας» για να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να σας βοηθήσουμε καλύτερα.

Οι πελάτες θα λάβουν μια επιβεβαίωση εντός 7 ημερών και μια επίλυση εντός 20 εργάσιμων ημερών. Ορισμένες περιπτώσεις μπορεί να χρειαστούν περισσότερο χρόνο από αυτό για να επιλυθούν. Αν θέλετε μια ενημέρωση για την υπόθεσή σας, μπορείτε να απαντήσετε στο αρχικό email επιβεβαίωσης.

Σχετικά άρθρα

• Ποια είναι η πολιτική ακυρώσεων;

• Πώς μπορώ να αλλάξω την κράτησή μου;

• Επιστροφή στις κρατήσεις

• Πολιτική αριθμού πτήσης

• Γιατί εμφανίζεται η ένδειξη ET* στο αντίγραφο κίνησης του τραπεζικού λογαριασμού μου;