Як подати скаргу щодо недавнього перевезення?

Якщо ви з будь-якої причини не задоволені трансфером, ми завжди готові допомогти вам. Увійдіть у розділ керування бронюванням і натисніть «Довідковий центр», щоб зв’язатися з нами та отримати найкращу допомогу.

Клієнти отримують підтвердження протягом 7 днів, а результат розгляду — протягом 20 робочих днів. Для вирішення деяких випадків може знадобитися більше часу. Якщо ви хочете дізнатися актуальну інформацію щодо вашого випадку, ви можете надіслати відповідь на лист-підтвердження.

Пов’язані статті

• Які умови скасування?

• Чи можна змінити бронювання?

• Зворотний рейс

• Політика використання номера рейсу

• Чому в моїй банківській виписці відображається інформація про ET*?