Chính sách số hiệu chuyến bay

Số hiệu chuyến bay được nhà cung cấp địa phương sử dụng để theo dõi chuyến bay của quý khách. Nếu chuyến bay bị trễ, nhà cung cấp địa phương vẫn có thể cung cấp dịch vụ trong trường hợp không trễ quá lâu (thường lên tới 1 tiếng), điều này phụ thuộc vào tình trạng sẵn có xe của nhà cung cấp. Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với nhà cung cấp của họ. Số nhà cung cấp có thể được tìm thấy trong email xác nhận của quý khách.

Nếu nhà cung cấp địa phương không thể đáp ứng thay đổi liên quan đến chậm chuyến bay, quý khách có thể cần phải hủy đặt xe của mình. Vui lòng xem chính sách hủy để biết thêm chi tiết về hoàn tiền và hủy đặt xe.

Trong trường hợp chuyến bay bị hủy, khách hàng có trách nhiệm liên hệ với nhà cung cấp địa phương để xem liệu họ có thể sắp xếp thời gian xe đến đón mới hay không. Nếu nhà cung cấp không thể đáp ứng sự thay đổi này, đặt xe sẽ không được sử dụng và không được hoàn tiền.

CarTrawler không chịu trách nhiệm về bất kỳ chi phí bổ sung nào phát sinh do hoãn/hủy chuyến bay. Mọi khoản bồi hoàn hoặc hoàn tiền phải được thực hiện thông qua chính sách bảo hiểm hàng không/lữ hành của khách hàng và nhà cung cấp địa phương.