Beleid inzake vluchtnummers

De lokale leverancier gebruikt het vluchtnummer om uw vlucht te volgen. In het geval van een vluchtvertraging kan de lokale leverancier mogelijk een kleine vertraging (normaal gesproken maximaal 1 uur) opvangen, dit is afhankelijk van de beschikbaarheid bij de leverancier. Klanten moeten rechtstreeks contact opnemen met hun leverancier. Het nummer van de leverancier is te vinden in uw bevestigingsmail.

Als de lokale leverancier u niet tegemoet kan komen bij wijzigingen in verband met vluchtvertragingen, moet u uw boeking mogelijk annuleren. Raadpleeg het annuleringsbeleid voor meer informatie over restitutie en annulering.

In het geval van annulering van de vlucht is het de verantwoordelijkheid van de klant om contact op te nemen met de lokale leverancier om te zien of er een nieuw ophaaltijdstip kan worden geregeld. Als de leverancier u in deze wijziging niet tegemoet kan komen, blijft de boeking ongebruikt en is deze niet restitueerbaar.

CarTrawler is niet verantwoordelijk voor eventuele extra kosten als gevolg van vertraging/annulering van vluchten. Eventuele vergoedingen of restituties moeten worden geregeld via de luchtvaartmaatschappij/reisverzekering van de klant en de lokale leverancier.