سياسة رقم الرحلة
يستخدم مقدم الخدمة المحلي رقم الرحلة لتتبع رحلتك الجوية. في حالة تأخر الرحلة، قد يكون مقدم الخدمة المحلي قادرًا على توفيق تأخير بسيط (عادةً ما يصل إلى ساعة واحدة)، وهذا يخضع لمدى التوفر لدى مقدم الخدمة. يحتاج العميل إلى الاتصال بمقدم الخدمة مباشرةً. يمكن العثور على رقم مقدم الخدمة في رسالة التأكيد الإلكترونية.
إذا لم يتمكن مقدم الخدمة المحلي من توفيق أي تغيير يتعلق بأي تأخير في الرحلات، فقد تحتاج إلى إلغاء حجزك. يُرجى الاطلاع على سياسة الإلغاء لمزيدٍ من التفاصيل حول عمليات الاسترداد والإلغاء.
في حالة إلغاء الرحلة الجوية، يتحمل العميل مسؤولية الاتصال بمقدم الخدمة المحلي لمعرفة ما إذا كان بإمكانه توفيق وقت استلام جديد. إذا لم يتمكن مقدم الخدمة من توفيق هذا التغيير، فسيصبح الحجز غير مستخدم وغير قابل للاسترداد.
لا تتحمل شركة CarTrawler المسؤولية عن أي تكاليف إضافية يتم تكبدها بسبب تأخر/إلغاء الرحلة. يجب إجراء أي عمليات تعويض أو استرداد أموال من خلال وثيقة التأمين على الطيران/السفر الخاصة بالعميل وكذلك مقدم الخدمة المحلي.
المقالات ذات الصلة