Mikä on teidän peruutuskäytäntönne?

Jos peruutat vähintään 24 tuntia ennen matkasi ensimmäisen osuuden noutohetkeä, saat täyden hyvityksen.

Jos peruutat alle 24 tuntia ennen matkasi ensimmäisen osuuden noutohetkeä, sinulla ei ole oikeutta hyvitykseen.

Jos varauksesi on tehty alle 24 tuntia ennen matkan ensimmäisen osuuden noutoa, peruutuskäytäntöä sovelletaan varaukseesi automaattisesti, eikä varauksesta anneta hyvitystä.

Varauksesi lisäpalveluiden, esim. lastenistuimen, muuttaminen tai poistaminen ei ole mahdollista alle 24 tuntia ennen noutoa.

Peruutukset voi tehdä ainoastaan asiakasportaalimme Hallitse varausta -osiossa, eikä niitä voi tehdä suoraan kuljetuksen tarjoajalle.

Sisältöön liittyvät artikkelit

• Miten voin muuttaa varaustani?

• Paluumatkan varaukset

• Lennon numeroa koskeva käytäntö

• Miten voin tehdä valituksen äskettäisestä kuljetuksesta?

• Miksi tiliotteessani näkyy ET*?