Wat is uw annuleringsbeleid?

Als u ten minste 24 uur voor het ophaaltijdstip van het eerste deel van uw reis annuleert, wordt een volledige restitutie toegekend.

Als u minder dan 24 uur voor het ophaaltijdstip van het eerste deel van uw reis annuleert, wordt er geen restitutie geboden.

Als uw boeking minder dan 24 uur voor het ophaaltijdstip van het eerste deel van uw reis is gedaan, zal het annuleringsbeleid automatisch op uw boeking van toepassing zijn en is uw boeking niet restitueerbaar.

Het wijzigen of verwijderen van extra's voor uw boeking, bijv. een kinderzitje, is niet mogelijk minder dan 24 uur voor het ophaaltijdstip.

Annuleringen kunnen uitsluitend worden gedaan via de sectie “Boeking beheren” van ons klantenportaal en niet rechtstreeks bij de leverancier.