¿Cuál es la política de cancelación?

Si cancela con al menos 24 horas de antelación a su hora de recogida del primer tramo del viaje, se le realizará un reembolso completo.

Si cancela con menos de 24 horas de antelación a su hora de recogida del primer tramo del viaje, no se le realizará ningún reembolso.

Si su reservación se hace menos de 24 horas antes de la recogida del primer tramo de su viaje, la política de cancelación se aplicará de forma automática a su reservación y no será reembolsable.

No es posible cambiar o eliminar complementos de su reservación, por ej., un asiento para niños, menos de 24 horas antes de la recogida.

Las cancelaciones pueden realizarse únicamente a través del apartado “Gestionar reservación” de nuestro portal para clientes o en la aplicación y no con el proveedor de transporte directamente.