ما سياسة الإلغاء لديكم؟

إذا ألغيت الحجز قبل 24 ساعة على الأقل من موعد استلام الشطر الأول من رحلتك، فسيتم رد الأموال لك بالكامل.

إذا ألغيت الحجز خلال أقل من 24 ساعة من موعد استلام الشطر الأول من رحلتك، فلن يتم رد أي مبالغ لك.

إذا حجزت خلال أقل من 24 ساعة من موعد الاستلام بالشطر الأول من رحلتك، فستُطبق سياسة الإلغاء على حجزك تلقائيًا وسوف يصبح مبلغ الحجز غير قابل للاسترداد.

لا يمكن تغيير أو إزالة الإضافات الخاصة بحجزك، مثل مقعد الأطفال، قبل الاستلام بأقل من 24 ساعة.

يمكن فقط إلغاء الحجز من قسم “إدارة الحجز” في بوابة العملاء لدينا أو تطبيقنا، وليس عبر مقدم خدمة النقل مباشرةً.

المقالات ذات الصلة