Quelle est votre politique d’annulation?
Si vous annulez au moins 24 heures avant la prise en charge de la première étape de votre voyage, vous serez intégralement remboursé.
Si vous annulez moins de 24 heures avant la prise en charge de la première étape de votre voyage, aucun remboursement ne sera effectué.
Si votre réservation est faite moins de 24 heures avant la prise en charge pour la première étape de votre voyage, la politique d'annulation s’appliquera automatiquement à votre réservation, et celle-ci ne sera pas remboursable.
Il est impossible de modifier ou de supprimer des options pour votre réservation, par exemple, un siège d’enfant, moins de 24 heures avant la prise en charge.
Les annulations ne sont possibles que dans la section « Gérer votre réservation » de notre portail client ou de l’application et non par le biais du fournisseur de transport directement.
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