Min lejebil var beskadiget/i dårlig stand ved afhentning – hvad skal jeg gøre?

Vi anbefaler, at du tjekker bilen for skader, før du forlader afhentningsstedet. Eventuel eksisterende skade skal markeres på afhentningsdokumentet, når du henter bilen. Tjek bilen for skader og underret en medarbejder om eventuelle skader, der ikke er markeret på dokumentet.

Hvis du ikke er tilfreds med bilens tilstand, bedes du omgående indberette dette problem til leverandøren for at se, om de kan tilbyde dig et alternativ. Hvis de ikke er i stand til at imødekomme din anmodning, og du føler, at bilen er usikker at køre i, bedes du kontakte os ved skranken, og vi vil gøre vores bedste for at hjælpe dig.

Du kan kontakte os døgnet rundt via onlinechat gennem Hjælpeafsnittet på vores hjemmeside.

Relaterede artikler

• Pålægges der ekstragebyrer ved aflevering et andet sted (envejsgebyrer)?

• Er der ekstragebyrer for sen afhentning eller aflevering?

• Kan jeg få rabat, hvis jeg afleverer bilen før tid?

• Hvor meget skal jeg betale for brændstof?

• Hvad skal jeg medbringe for at hente bilen?

• Jeg er ved skranken for at hente min bil, og jeg har et problem. Hvad skal jeg gøre?

• Hvordan kan jeg forlænge min løbende billeje?

• Hvad skal jeg gøre, hvis jeg har en igangværende billeje og har et problem?