Můj vůz byl při vyzvednutí poškozen / ve špatném stavu – co mám dělat?

Doporučujeme, abyste vůz před odjezdem z místa vyzvednutí zkontrolovali, zda není poškozen. Jakékoli stávající škody by měly být při vyzvednutí vozu vyznačeny na registračním listu. Zkontrolujte, zda vůz není poškozen, a informujte obsluhu o jakémkoli poškození, které na listu není vyznačeno.

Pokud se stavem poskytnutého vozu nejste spokojeni, okamžitě to oznamte dodavateli, abyste zjistili, zda vám může nabídnout alternativní řešení. Pokud vám nejsou schopni vyhovět a máte pocit, že vůz není bezpečné řídit, kontaktujte nás prosím od přepážky a my uděláme vše pro to, abychom vám pomohli.

Můžete nás kontaktovat 24 hodin denně, 7 dní v týdnu prostřednictvím online chatu v sekci „Nápověda“ na našich webových stránkách.

Související články

• Účtují se příplatky za odevzdání na jiném místě (poplatky za jednosměrnou cestu)?

• Účtují se příplatky za pozdní vyzvednutí nebo odevzdání?

• Mohu získat slevu za dřívější vrácení vozu?

• Kolik budu muset zaplatit za palivo?

• Co potřebuji k vyzvednutí vozu?

• Jsem na přepážce půjčovny, abych si vyzvedl auto, a mám problém, co mám dělat?

• Jak mohu prodloužit svůj stávající pronájem vozu?

• Co mám dělat, když mám pronajatý vůz a mám problém?