Mein Mietwagen war bei der Abholung beschädigt. Was soll ich tun?

Wir empfehlen Ihnen, den Mietwagen auf Schäden zu untersuchen, bevor Sie den Abholort verlassen. Jeder Schaden am Fahrzeug sollte bei Abholung auf dem Übergabeprotokoll vermerkt sein. Inspizieren Sie den Wagen und machen Sie einen Mitarbeiter auf Schäden aufmerksam, die nicht auf dem Übergabeprotokoll aufgeführt sind.

Wenn Sie mit dem Zustand des bereitgestellten Mietwagens nicht einverstanden sind, lassen Sie es den Anbieter direkt wissen. Möglicherweise kann er Ihnen ein anderes Fahrzeug anbieten. Wenn der Anbieter Ihnen keinen anderen Mietwagen anbieten kann und Sie den Eindruck haben, dass der Wagen nicht verkehrssicher ist, gehen Sie zum Schalter und kontaktieren Sie uns. Wir werden unser Möglichstes tun, um Ihnen zu helfen.

Sie erreichen uns rund um die Uhr über den Onlinechat im Hilfebereich unserer Webseite.

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