Мій орендований автомобіль був пошкоджений/у поганому стані під час отримання — що мені робити?

Рекомендуємо перевірити автомобіль на наявність пошкоджень, перш ніж виїжджати з пункту отримання автомобіля. Будь-які наявні пошкодження повинні бути позначені на аркуші виписки, коли ви забираєте автомобіль; перевіряйте автомобіль на наявність пошкоджень та повідомляйте персоналу про будь-які пошкодження, які не вказані на аркуші.

Якщо ви не задоволені станом наданого автомобіля, негайно зверніться до постачальника, щоб дізнатися, чи може він запропонувати вам альтернативу. Якщо він не може задовольнити ваш запит, а ви вважаєте, що автомобіль небезпечний для використання, зверніться до нас у пункті оренди, і ми докладемо всіх зусиль, щоб допомогти вам.

Ви можете зв’язатися з нами цілодобово в режимі онлайн через розділ «Довідка» на нашому веб-сайті.

Пов’язані статті

• Чи стягується додаткова плата за висадку в іншому місці (збір за подорож в один бік)?

• Чи стягується додаткова плата за пізнє отримання або повернення?

• Чи можу я отримати знижку за повернення автомобіля раніше?

• Скільки мені потрібно буде заплатити за пальне?

• Що потрібно, щоб отримати автомобіль?

• Я в пункті оренди, хочу отримати автомобіль, але в мене виникли проблеми. Що мені робити?

• Як подовжити термін оренди автомобіля?

• Що мені робити, якщо я зараз орендую автомобіль і у мене виникла проблема?