Min hyrbil var i skadat/dåligt skick vid hämtningen – vad bör jag göra?

Vi rekommenderar att du kontrollerar om bilen är skadad innan du lämnar upphämtningsplatsen. Eventuella skador ska markeras på fordonsrapporten när du hämtar bilen, kontrollera bilen efter skador och meddela en servicetekniker om skador som inte är markerade på rapporten.

Om du inte är nöjd med bilens skick ber vi dig att omedelbart ta upp problemet med leverantören för att se om de kan erbjuda dig ett alternativ. Om de inte kan hjälpa dig och du känner att bilen inte är säker att köra, kontakta oss från hyrdisken så gör vi vårt bästa för att hjälpa dig.

Du kan kontakta oss dygnet runt via vår onlinechatt under hjälpavsnittet på vår webbplats.

Relaterade artiklar

• Tillkommer det extrakostnader för avlämning på annan ort (enkelvägsavgifter)?

• Tillkommer det extrakostnader för hämtning eller avlämning efter kontorstider?

• Kan jag få rabatt för att återlämna bilen tidigare?

• Hur mycket måste jag betala för bränsle?

• Vad behöver jag för att hämta bilen?

• Vad ska jag göra och jag står vid hyrdisken för att hämta min bil och ett problem inträffar?

• Hur kan jag förlänga min pågående hyrbilsperiod?

• Vad ska jag göra om ett problem uppstår under en pågående hyrbilsperiod?