Qu’est-ce qu’une franchise?

La franchise est le montant que vous devez payer si votre voiture de location est endommagée ou volée.

Si votre réservation comprend une assurance collision sans franchise, une assurance contre le vol et une assurance de responsabilité civile, il est fort probable qu’il y ait encore une franchise. Dans ces cas, la franchise est le montant dont vous êtes redevable en cas de dommage ou de vol de la voiture de location pendant la durée de la location.

Lorsque vous effectuez la prise en charge de votre voiture, la société de location de voiture retiendra des fonds correspondant au montant de la franchise sur la carte de crédit du conducteur principal à titre de dépôt de garantie en cas de dommages. Ce dépôt de garantie sera levé lorsque la voiture sera retournée sans nouveau dommage, mais quelques jours pourront s’écouler jusqu’à ce que le montant soit disponible sur votre compte.

Si votre voiture de location est endommagée ou volée pendant la période de location, le montant nécessaire pour couvrir cet incident sera prélevé sur les fonds retenus au titre de la franchise. Ce montant ne sera pas remboursé si vous n’avez choisi qu’une couverture d’assurance limitée.

Où puis-je trouver le montant de ma franchise?

Pour vérifier le montant de la franchise pour la voiture que vous souhaitez louer, veuillez lire les Conditions générales correspondant à la location en question.

Si vous avez déjà effectué une réservation, votre franchise est indiquée dans vos conditions de location et sur votre reçu, qui sont tous deux accessibles dans la section « Manage Booking » (Gérer votre réservation) de notre site Web.

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