Qu’est-ce qu’une Franchise ?

La Franchise est le montant que vous êtes tenu(e) de payer si votre voiture de location est endommagée ou volée.

Si votre réservation comprend une Assurance dommage en cas de collision, une Assurance vol et une Assurance responsabilité civile, il est fort probable qu’il y ait encore une franchise. Dans ces cas, la franchise est le montant dont vous êtes redevable en cas de dommage ou de vol de la voiture de location pendant la durée de la location.

Lorsque vous irez retirer votre voiture, la société de location de voitures retiendra des fonds correspondant au montant de la franchise sur la carte de crédit du conducteur principal à titre de caution en cas de dommages. Cette caution sera levée lorsque la voiture sera restituée sans nouveau dommage, mais quelques jours pourront s’écouler jusqu’à ce que le montant soit disponible sur votre compte.

Si votre voiture de location est endommagée ou volée pendant la période de location, le montant nécessaire pour couvrir cet incident sera prélevé sur les fonds retenus au titre de la franchise. Ce montant ne sera pas remboursé si vous n’avez choisi qu’une couverture d’assurance limitée.

Où puis-je trouver le montant de ma franchise ?

Pour vérifier le montant de la franchise pour la voiture que vous souhaitez louer, veuillez lire les Conditions générales correspondant à cette location spécifique.

Si vous avez déjà effectué une réservation, votre franchise est indiquée dans vos conditions de location et sur votre bon, qui sont tous deux accessibles via la section « Gérer ma réservation » de notre site Web.

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