美國及墨西哥居民的保險常見問題

美國公民–在取車時須提供保險證明嗎？

視乎供應商的政策，取車時您須出示由第三方保險公司﹙例如：信用卡公司、第三方保險供應商﹚提供的碰撞損毀免責保險證明。請參閱您預訂供應商的租車細則，如沒有保險證明，則無法取車。

美國公民–基本保險保障是甚麼，以及涵蓋哪些保障範圍？

選項 1

Allianz/Mondial 高達 $75,000 的碰撞損壞保障﹙賠償高達 $75,000 和 $0 扣除額﹚。如適用，您將可添加此選項到您的預訂。

選項 2

您的信用卡或會提供租車保險。然而，並非所有信用卡均會提供此保障。因此，您需要向信用卡供應商確認您是否合資格獲得此保險。請注意，如符合資格獲得此保險，您將受到相關要求約束，例如：須提供由信用卡公司發出的信件以確認您的保險、您必須以此信用卡租用車輛等等。

請注意，我們會根據您租車的條款及細則，要求您在租車開始時留下按金。

選項 3

在取車時，您可以在租車櫃台購買碰撞損毀免責保險﹙失竊及碰撞免責權﹚或保險。請注意，此商品由供應商直接提供。如欲了解更多，請直接聯絡供應商。

墨西哥租車–如果在墨西哥租車，是否有甚麼關於基本保險保障的事宜需要留意？

如果在墨西哥租車，您的基本保險保障將不會包括任何碰撞損毀免責保險 (Collision Damage Waiver Insurance, CDW)。一般而言，購買 CDW 的顧客，都是因為其信用卡公司﹙或與信用卡連結的保險﹚不涵蓋車輛損壞或盜竊保險。

請注意，即使購買任何保險，您仍必須在櫃台支付按金。有關此按金的詳情，請參閱您的條款及細則，以確保在取車時備有足夠金額。

取車時須提供保險文件*：

1. 由您的信用卡供應商／銀行發出的信件，簽署蓋印證明為有效文件，確認由信用卡供應商／銀行提供的保險。

2. 此信件抬頭必須為租車供應商，而非合作夥伴﹙例如：Hertz 而非 Volaris﹚

3. 此信件上的日期必須為租車日期之前。

*有關特定租車，請查閱條款及細則

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