针对美国和墨西哥居民的保险常见问题与解答。

美国居民：我在提车时是否需要提供保险证明？

提车时，您需要根据租车供应商政策提供来自第三方保险提供商（例如，信用卡提供商、第三方保险提供商）的碰撞损坏免责险证明。请参阅预订的租车供应商租赁条件以查看此规定，若没有保险证明，您将无法提车。

美国公民：什么是基本保险范围，它包含哪些内容？

选项 1

若符合资格，您可以为预订购买最高 7.5 万美元（最高赔偿 7.5 万美元，无免赔额）的 Allianz/Mondial 碰撞损坏险。

选项 2

您的信用卡可能会向您提供租车保险。但是，并非所有信用卡都会提供此保险，因此您需要与信用卡供应商确认您是否有资格获取此保险范围。若您有资格获取此保险，请知悉您需要遵循此保险的要求，即您需要提供信用卡供应商针对保险的确认函，您必须使用此信用卡进行租车预订等。

请注意，根据您的租赁条款和条件，您将需要在开始租车时支付一笔押金。

选项 3

提车时，您可以在租车柜台购买碰撞损坏免责险（车损盗抢险）或保险范围。请注意，此产品由租车供应商直接提供。如需任何详细信息，请直接联系租车供应商。

墨西哥租赁：在墨西哥租车时，对于基本保险范围，有什么需要注意的？

如果您在墨西哥租车，您的基本保险范围将不包含任何碰撞损坏免责险 (CDW)。其信用卡公司（或与信用卡关联的保险）未提供车辆损坏或丢失保险的客户通常会购买 CDW。

请知悉，即使您购买了任何保险，仍必须在租车柜台支付押金。请参阅条款和条件查看关于此押金的规定，以确保您在租车时携带可用的资金。

提车时需要的保险文件*：

1. 由信用卡提供商/银行提供的保险证明确认函，须经信用卡提供商/银行签字并盖章以证明其是有效文件。

2. 此函应发送至租车供应商而不是合作伙伴（例如，发送至 Hertz 而不是 Volaris）

3. 此函的日期应在租赁期限开始之前。

*请查阅具体租车的条款和条件

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