Preguntas frecuentes sobre seguros para residentes de EE. UU. y México

Ciudadanos estadounidenses: ¿necesito un comprobante de seguro para recoger mi vehículo?

Deberá presentar una prueba de exención de responsabilidad por daños en caso de colisión de su proveedor de seguros externo (p. ej., proveedor de tarjetas de crédito, proveedor de seguros externo) cuando recoja su vehículo, dependiendo de la póliza del proveedor. Consulte las condiciones de la renta del proveedor de su reservación para comprobarlo; no podrá recoger su vehículo sin prueba de cobertura.

Ciudadanos estadounidenses: ¿cuál es la cobertura del seguro básica y qué se incluye con ella?

Opción 1

La protección contra daños por colisión de Allianz/Mondial de hasta 75,000 USD (paga hasta 75,000 USD con un deducible de 0 USD), si procede, estará disponible para que la agregue a su reservación.

Opción 2

Su tarjeta de crédito puede proporcionarle cobertura de seguro para rentas de coches. Sin embargo, no todas las tarjetas de crédito proporcionarán esta cobertura, por lo que deberá confirmar con su proveedor de tarjeta si tiene opción a esta cobertura de seguro. Si tiene opción a esta cobertura, tenga en cuenta que habrá requisitos a los que estará sujeto, es decir, deberá proporcionar una carta de su proveedor de tarjeta de crédito confirmando la cobertura, su renta de coche debe reservarse con esta tarjeta de crédito, etc.

Tenga en cuenta que deberá abonar un depósito al inicio de la renta establecida según los Términos y condiciones de su renta.

Opción 3

Es posible que pueda adquirir una exención de responsabilidad por daños en caso de colisión (exención de responsabilidad por pérdida o daños) o una cobertura de seguro en la oficina de renta de vehículos en el momento de recogida del vehículo. Tenga en cuenta que este es un producto que se ofrece directamente por el proveedor. Para obtener más información, póngase en contacto directamente con el proveedor.

Rentas en México: ¿hay algo que deba saber con la cobertura de seguro básica si rento en México?

Si renta en México, su cobertura de seguro básica no incluirá ninguna exención de responsabilidad por daños en caso de colisión. Por lo general, la exención de responsabilidad por daños en caso de colisión la adquieren clientes que no están cubiertos por daños o pérdidas en el vehículo por parte de su compañía de tarjeta de crédito (o seguro vinculado a una tarjeta de crédito).

Tenga en cuenta que es obligatorio dejar un depósito en la oficina incluso si contrata alguna cobertura de seguro. Consulte sus Términos y condiciones con respecto a este depósito para asegurarse de tener los fondos disponibles para la recogida.

Documentos del seguro requeridos en el momento de la recogida*:

1. Una carta de tu banco/proveedor de tarjeta de crédito que pruebe la cobertura firmada y sellada por el banco/proveedor de la tarjeta de crédito para demostrar que es un documento válido.

2. Esta carta debe dirigirse al proveedor y no al socio (p. ej., a Hertz, no a Volaris)

3. Esta carta debe estar fechada antes del inicio del periodo de renta.

* Revise los Términos y condiciones para la renta específica.

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