FAQ Assurance pour les résidents des États-Unis et du Mexique

Citoyens américains- Ai-je besoin d’une preuve d’assurance pour retirer mon véhicule ?

En fonction de la politique du fournisseur, vous pourrez devoir présenter une preuve de votre assurance dommages en cas de collision obtenue auprès de votre assureur tiers (p. ex. émetteur de carte de crédit, assureur tiers) lorsque vous retirerez votre véhicule. Veuillez vous référer aux conditions de location du fournisseur pour votre réservation afin de vérifier cela. Vous ne pourrez pas retirer votre véhicule sans preuve d’assurance.

Citoyens américains- Quelle est la couverture d’assurance de base et que comprend cette couverture ?

Option 1

La protection contre les dommages en cas de collision Allianz/Mondial jusqu’à 75 000 $ (rembourse jusqu’à 75 000 $ avec 0 $ de franchise), si elle est admissible, pourra être ajoutée à votre réservation.

Option 2

Votre carte de crédit peut vous fournir une couverture d’assurance pour la location de voitures. Cependant, toutes les cartes de crédit ne fournissent pas cette couverture. Vous devrez donc vérifier auprès de l’émetteur de votre carte si vous avez droit à cette couverture d’assurance. Si vous avez droit à cette couverture, sachez qu’elle est soumise à certaines conditions : vous devrez fournir une lettre de l’émetteur de votre carte de crédit confirmant la couverture, votre location de voiture devra être réservée avec cette carte de crédit, etc.

Remarque : en fonction des conditions de location, il vous sera demandé de laisser une caution au début de votre location.

Option 3

Il se peut que vous puissiez acheter une assurance dommages en cas de collision (Loss damage waiver) ou une assurance au guichet de l’agence de location de voitures lors du retrait du véhicule. Veuillez noter qu’il s’agit d’un produit offert directement par le fournisseur. Pour toute information complémentaire, veuillez contacter directement le fournisseur.

Locations au Mexique- Y a-t-il quelque chose que je dois savoir concernant la couverture d’assurance de base si je loue au Mexique ?

Si vous louez un véhicule au Mexique, votre assurance de base ne comprendra pas d’assurance dommages en cas de collision (CDW). La CDW est généralement achetée par les clients qui ne sont pas couverts pour les dommages ou la perte du véhicule par leur compagnie de carte de crédit (ou l’assurance liée à une carte de crédit).

Veuillez noter qu’il est obligatoire de laisser une caution au guichet de l’agence de location, même si vous souscrivez une assurance. Veuillez vous référer à vos CGV en ce qui concerne cette caution pour vous assurer que vous disposez des fonds nécessaires pour le retrait du véhicule.

Documents d’assurance requis lors du retrait* :

1. Une lettre de votre émetteur de carte de crédit/banque confirmant la preuve de couverture, signée et tamponnée par l’émetteur de carte de crédit/banque afin de prouver qu’il s’agit d’un document valide.

2. Cette lettre doit être adressée au fournisseur et non au partenaire (par exemple, Hertz et non Volaris).

3. Cette lettre doit être datée d’avant le début de la période de location.

*Veuillez lire les Conditions générales relatives à la location spécifique

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