Preguntas frecuentes sobre los seguros para residentes de EE. UU. y México

Ciudadanos de EE. UU. - ¿Tengo que presentar un comprobante de un seguro para retirar el vehículo?

Se te pedirá el comprobante de tu exención de responsabilidad por daños en caso de choque del proveedor de seguros externo (p. ej., el emisor de tu tarjeta de crédito o algún otro proveedor de seguros externo) al retirar el vehículo en función de la política de la empresa de alquiler de autos. Asegurate de consultar las condiciones de alquiler de tu reserva, ya que no vas a poder retirar el vehículo sin el comprobante de cobertura.

Ciudadanos de EE. UU. - ¿Cuál es la cobertura de seguro básica y qué incluye?

Opción 1

Vas a poder agregar a tu reserva la protección contra daños por choque de Allianz/Mondial de hasta $75 000 (paga hasta $75 000 con $0 deducibles), según corresponda.

Opción 2

Es posible que tu tarjeta de crédito te brinde una cobertura de seguro para los alquileres de autos. Sin embargo, no todas las tarjetas de crédito ofrecen esta cobertura, así que ponete en contacto con el emisor de tu tarjeta de crédito para confirmar si sos elegible para esta cobertura de seguro. Si sos elegible para recibir esta cobertura de seguro, tené en cuenta que vas a tener que cumplir ciertos requisitos, p. ej., vas a tener que presentar una carta del emisor de tu tarjeta de crédito en la que se confirme la cobertura, vas a tener que reservar el alquiler de auto con esta tarjeta, etc.

Acordate que se te pedirá que pagues un depósito al inicio de tu alquiler de acuerdo con los Términos y condiciones de este.

Opción 3

Es posible que puedas adquirir una exención de responsabilidad por daños en caso de choque o una cobertura de seguro en la oficina de alquiler de autos al retirar el vehículo. Tené en cuenta que este es un producto que es ofrecido directamente por el proveedor del alquiler. Para obtener más información, ponete en contacto directamente con el proveedor del alquiler.

Alquileres en México - ¿Hay algo que deba tener que cuenta respecto de la cobertura de seguro básica si voy a alquilar un auto en México?

Para los alquileres de autos en México, la cobertura de seguro básica no incluye la exención de responsabilidad por daños en caso de choque. Por lo general, quienes adquieren la exención de responsabilidad por daños en caso de choque son los clientes que no están cubiertos por el emisor de su tarjeta de crédito (o por el seguro vinculado a su tarjeta de crédito) en caso de daños o robo del vehículo.

Tené en cuenta que es obligatorio pagar un depósito en la oficina aunque contrates alguna cobertura de seguro. Consultá los Términos y condiciones del depósito para asegurarte de disponer de los fondos necesarios al retirar el vehículo.

Documentos relacionados con el seguro que tenés que presentar al retirar el auto:*

1. Una carta del banco/emisor de tu tarjeta de crédito que confirme la cobertura, firmada y sellada por el banco/emisor de tu tarjeta de crédito para constatar que es un documento válido.

2. Esta carta tiene que tener como destinatario al proveedor y no al socio (p. ej., Hertz en lugar de Volaris).

3. La fecha de esta carta tiene que ser anterior al inicio del período de alquiler.

* Leé los Términos y condiciones del alquiler específico.