Preguntas frecuentes sobre seguros de AXA Premium

¿Qué sucede si la empresa de renta dice que su póliza de seguro AXA Premium no valdrá en su coche?

No es correcto, su póliza de seguro AXA Premium funcionará como complemento* con cualquier coche que haya rentado a través de nuestro sitio web.

* La cobertura del seguro está sujeta a los Términos y condiciones de la póliza, a los que se puede ingresar a través de la sección Gestionar reservación en nuestro sitio web.

¿Cuál es la diferencia entre el producto AXA Premium y la póliza de la empresa de renta de vehículos?

Si su coche de renta resulta dañado o robado durante el periodo de renta, tendrá que pagar una franquicia de hasta €3000 (consulte las preguntas frecuentes sobre “¿Qué es una franquicia?” para obtener más información al respecto).

El seguro AXA Premium le reembolsará este importe. La póliza también tiene una amplia gama de beneficios adicionales como:

Cobertura para sus pertenencias personales

Cobertura para llaves del vehículo

Cuneta y remolque

Cobertura de combustible incorrecto

* La cobertura del seguro está sujeta a los Términos y condiciones de la póliza, a los que se puede ingresar a través de la sección Gestionar reservación en nuestro sitio web.

El seguro de renta de vehículos variará dependiendo del proveedor que utilice. A continuación se muestran algunos de los productos que le pueden ofrecer:

Póliza de reducción de franquicia

¿Qué significa esto? Por un costo adicional en el momento de la recogida, pagará menos de una franquicia en caso de accidente, p. ej., una reducción del 50 %

Franquicia cero

¿Qué significa esto? Pagará un costo adicional para que el proveedor pierda su derecho a retener un importe de la franquicia en su tarjeta de crédito en el mostrador de entrega.

* Nota: Sujeto a los Términos y condiciones de la póliza de seguro individual

¿Qué cubre mi póliza de reembolso de franquicia (AXA Premium)?

Seguro premium

Reembolsa la franquicia en caso de accidente, para que usted no tenga que contratar un seguro en la oficina de renta.

Franquicia reembolsable

La franquicia es el importe máximo que le puede cobrar la empresa de renta de vehículos por daños. AXA le reembolsará el importe que se le haya cobrado.

Parabrisas y lunas rotas

Cubre todas las piezas de cristal del coche: parabrisas, espejos, ventanas y techo solar.

Asistencia en carretera

Cubre los costos de remolque y avería.

Techo y chasis

Cubre el techo y las piezas debajo de la carrocería del coche.

Tasas por uso de combustible inadecuado y de administración

Cubre los trámites durante el proceso de reclamación y los daños al auto por usar el combustible equivocado.

Sus pertenencias y las llaves

Cubre la pérdida de objetos personales o el daño a estos y la pérdida de las llaves o el daño a estas.

Servicio de reclamaciones en varios idiomas

Las reclamaciones pueden enviarse en cualquiera de los siguientes idiomas: English, Deutsch, Dansk, Italiano, Português, Español, Polski, Français, Nederlands, Norsk, Suomi y Svenska.

Protección de terceros (Europa)

Incluido como parte del paquete básico. Si usted o cualquier conductor autorizado causa un accidente, el proveedor cubrirá las lesiones o los daños a la propiedad causados por el uso del auto durante el período de renta. No cubrirá sus lesiones ni los daños al auto de renta.

Recolección tardía por retraso del vuelo

Cubre cualquier cargo adicional por recoger su vehículo fuera del horario estándar, debido al retraso no programado de un vuelo.

Prórroga automática del seguro a causa de retraso

Amplíe el periodo de cobertura de su seguro a un máximo de 24 horas si sus planes de viaje se atrasan a causa de circunstancias imprevistas.

Gastos de traslado

Cubre los gastos de traslado adicionales en los que pueda incurrir en caso de que su coche de alquiler quede inservible durante su viaje.

Pérdida de uso

Cubre cualquier cargo adicional que pueda aplicar la empresa de renta si esta no puede rentar el vehículo debido a daños.