Preguntas frecuentes sobre el seguro AXA Premium

¿Qué pasa si la empresa de alquiler me dice que mi póliza de seguro AXA Premium no sirve para su auto?

No es así, ya que la póliza de seguro AXA Premium que contrataste como complemento sirve para cualquier auto que hayas alquilado a través de nuestro sitio web.*

* La cobertura del seguro está sujeta a los Términos y condiciones de la póliza, que están disponibles en la sección Gestionar reserva de nuestro sitio web.

¿Cuál es la diferencia entre el seguro AXA Premium y el seguro de la empresa de alquiler de autos?

Si tu auto de alquiler resulta dañado o te lo roban durante el período de alquiler, vas a tener que pagar una franquicia de hasta €3000 (leé la sección “Qué es una franquicia” de las preguntas frecuentes para obtener más información sobre esto).

El seguro AXA Premium te reembolsará este monto. La póliza también incluye numerosos beneficios adicionales, como estos:

Cobertura de objetos personales

Cobertura de la llave del vehículo

Asistencia en ruta y remolque

Cobertura por combustible incorrecto

* La cobertura del seguro está sujeta a los Términos y condiciones de la póliza, que están disponibles en la sección Gestionar reserva de nuestro sitio web.

El seguro de alquiler de auto variará en función del proveedor con el que hagas la reserva. Estos son algunos de los productos que te pueden ofrecer:

Póliza de reducción de la franquicia

¿Qué significa esto? Por una tarifa adicional al retirar el auto, vas a pagar un monto menor de la franquicia en caso de accidente, p. ej., una reducción del 50 %.

Franquicia cero

¿Qué significa esto? Pagás una tarifa adicional para que el proveedor del alquiler no te cobre el monto de la franquicia a través de tu tarjeta de crédito al retirar el auto.

* Nota: sujeto a los Términos y condiciones de la póliza de seguro individual.

¿Qué cubre mi póliza de reembolso de la franquicia (AXA Premium)?

Seguro Premium

Si se produce un accidente, vas a recibir un reembolso de la franquicia, por lo que no hace falta que compres un seguro en la oficina de alquiler.

Franquicia reembolsable

La franquicia es el monto máximo que la empresa de alquiler de autos puede cobrarte en caso de daños. AXA te reembolsará el monto que hayas pagado.

Rotura de parabrisas y vidrios

Cubre todas las piezas de vidrio del auto: parabrisas, espejos, ventanas y techo solar.

Asistencia en ruta

Cubre los costos por remolque y asistencia en ruta.

Techo y chasis

Cubre el techo y las piezas debajo del chasis del auto.

Combustible incorrecto y tasas de administración

Cubre los trámites durante el proceso de reclamo y los daños causados por cargar el auto con el combustible incorrecto.

Tus pertenencias y las llaves

Cubre la pérdida o los daños de los objetos personales y de las llaves.

Se admiten reclamos en varios idiomas

Los reclamos pueden presentarse en cualquiera de estos idiomas: español, English, Deutsch, Dansk, Italiano, Português, Polskie, Français, Nederlands, Norsk, Suomi y Svenska.

Protección por daños a terceros (alquileres europeos)

Incluido como parte del paquete Limitado. Si vos o algún conductor autorizado provocan un accidente, el proveedor cubre las lesiones o los daños a la propiedad como consecuencia del uso del auto durante el período de alquiler. No cubre tus propias lesiones ni los daños al auto de alquiler.

Demora en el retiro debido al retraso del vuelo

Cubre cualquier cargo por retirar el vehículo fuera del horario estándar debido a un retraso no programado del vuelo.

Extensión automática del seguro debido a un retraso

Se extiende el período de la cobertura del seguro por un máximo de 24 horas si tus planes de viaje sufren un retraso debido a circunstancias no previstas.

Gastos de viaje

Cubre cualquier gasto de viaje adicional en el que puedas incurrir en caso de que el auto de alquiler resulte inutilizable durante el viaje.

Imposibilidad de uso

Cubre cualquier cargo adicional de la empresa que pueda surgir si la empresa no puede alquilar el vehículo debido a los daños producidos.