AXA 高端保险常见问题与解答

如果租车公司表示你们的 AXA 高端保险保单不适用于他们的车辆,应该怎么办?

这样的说法是错误的。作为附加内容,AXA 高端保险保单适用于通过我们网站租赁的任何车辆*。

*保险范围视保单条款和条件而定,条款和条件可通过我们网站的“管理预订”部分访问。

AXA 高端产品与租车公司保单之间有什么区别?

如果在租车期间所租的车辆受损或被盗,您将需要支付最高 3000 欧元的自付额(请查看“什么是自付额”的常见问题与解答,了解有关此规定的更多信息)。

AXA 的高端保险会将此金额退还给您。此保单还包含各种附加权益,包括:

个人物品保险

车钥匙保险

道路援助和拖车

加错油保险

*保险范围视保单条款和条件而定,条款和条件可通过我们网站的“管理预订”部分访问。

汽车租赁保险会因您使用的租车供应商而异。以下为可能向您提供的部分产品:

自付额减省保单

这意味着什么呢? 您需要在提车时支付额外费用,以便在发生事故时享受自付额减省。例如,减省 50%

零自付附加险

这意味着什么呢? 您将向租车供应商支付额外费用,您在租车柜台提车时,供应商不再从您的信用卡上冻结自付额。

*请注意:视各保单的条款和条件而定

不计免赔险(AXA 高端)保单的保险范围是什么?

高端保险

如果发生事故则将退回您的不计免赔险,因此您不必在租车柜台购买保险。

不计免赔险(可退还)

自付费为租车公司针对损坏向您收取的最高费用。AXA 将退回您支付的所有费用。

挡风玻璃或玻璃损坏

涵盖轿车的所有玻璃部件:挡风玻璃、后视镜、车窗和天窗。

故障援助

涵盖拖车和故障援助费用。

车顶和底盘

涵盖车顶和车身底部的部件。

加错油和手续费

涵盖索赔过程中的文书程序,以及因轿车加错油而导致的损坏。

您的财物和车钥匙

涵盖个人财产丢失或损坏,以及车钥匙损坏或丢失。

多语言索赔支持

可提交以下语言版本的索赔文件:英语、德语、丹麦语、意大利语、葡萄牙语、西班牙语、波兰语、法语、荷兰语、挪威语、芬兰语和瑞典语。

第三方责任险(欧洲)

包含在限时套餐中。如果您或任何经授权的驾驶员发生事故,租车供应商将承担您在租赁期间因用车而导致的受伤或财产损坏。该保险不涵盖因您受伤或租赁轿车损坏所致的费用。

因航班延误导致延迟提车

涵盖因航班意外延误而导致的标准时间之外的任何提车额外费用。

延期时自动延长保险时限

您的出行计划因意外情况而延期时,可延长保险时限,最多延长 24 小时。

出行费用

您租赁的车辆在旅途中无法使用时,涵盖可能由此产生的任何额外出行费用。

使用损失

因车辆损坏而导致租车公司无法租赁车辆时,则涵盖可能产生的任何额外租车公司费用。

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