AXA 高級保險常見問題
如果租車公司表示您的「AXA 高級保險」保單不適用於他們的車輛，該怎麼辦？
這種說法並不妥當。您的 AXA 高級保險保單﹙作為附加項目*﹚適用於任何透過我們網站租用的車輛。
*保險保障內容受保單的條款及細則約束。相關內容可於我們網站的「管理預訂」部分瀏覽。
AXA 高級保險商品與租車公司的保單有甚麼分別？
若您的租車在租車期間遭到損壞或盜竊，您有責任支付高達 €3,000的自付額﹙請參閱「自付額是甚麼」常見問題部分以了解更多﹚。
AXA 的高級保險會向您退還此等金額。此保單亦包括一系列額外保障：
個人物品保障
租車鑰匙保障
道路救援及拖車支援
加錯油保障
*保險保障內容受保單的條款及細則約束。相關內容可於我們網站的「管理預訂」部分瀏覽。
租車保險視乎您選用的供應商而異。以下是可能會向您提供的部分產品：
「自付額減免」保單
這是甚麼意思？ 只需在取車時支付額外費用，在發生意外的情況下，您將可較低金額支付所需自付額，例如：減少 50%
零自付額
這是甚麼意思？ 您會支付一筆額外費用，以取消供應商的權利，使其無法在您於櫃台取車時，向您的信用卡扣留自付金額。
*請注意：受個別保單的條款及細則約束
我的「自付額賠償」﹙AXA 高級保險﹚保單涵蓋哪些保障範圍？
高級保險
如果發生意外，將退還您的自付額，這樣您就不需要在租車櫃台購買保險。
可退還的自付額
自付額是租車公司可就損壞而向您收取的最高金額。AXA 將退還您所支付的費用。
擋風玻璃或玻璃破碎
承保車輛的所有玻璃部分：擋風玻璃、後視鏡、窗戶和天窗。
壞車協助
承保拖車和壞車費用。
車頂與底盤
承保車頂和車身下方的部分。
加錯油和行政費
承保因索償而產生的文書工作費用，以及因加錯油而造成的損壞。
您的個人物品和鑰匙
承保個人物品和鑰匙的遺失或損壞。
多語言索償支援
您可透過以下任何一種語言提交索償申請：English、Deutsch、Dansk、Italiano、Português、Español、Polski、Français、Nederlands、Norsk、Suomi 及 Svenska。
第三方責任險﹙歐洲﹚
包含在有限保險方案中。如因您或任何授權駕駛者的過失而發生意外事故，租車供應商將承保您在租車期間，因使用車輛而造成的傷害或財產損失，但不承保您人身傷害或租車車輛的受損。
因航班延誤而導致延遲取車
保險涵蓋範圍包含：因航班延誤，不得不在標準營業時間外取車所產生的額外收費。
因延遲而自動展延保險期限
如果您的旅程因不可預見的狀況而延遲，則保險期間最長可展延 24 小時。
旅遊開銷
若在旅程途中出現租車無法使用的情況，本保險會承保因此情況所產生的任何額外旅遊開支。
喪失使用權
如果租車公司因車輛損壞而無法出租車輛，本保險會承保因此情況所產生的任何額外公司收費。
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