FAQ Assurance pour AXA Premium

Que dire si la société de location déclare que votre police d’assurance AXA Premium ne fonctionne pas pour sa voiture?

C’est faux, votre police d’assurance AXA Premium fonctionnera avec tout véhicule que vous avez loué par l’intermédiaire de notre site Web en tant que complément*.

* La couverture d’assurance est soumise aux conditions générales de la police, qui peuvent être consultées dans la section « Manage Booking » (Gérer votre réservation) de notre site Web.

Quelle est la différence entre le produit AXA Premium et la police de la société de location de voiture?

Si votre voiture de location est endommagée ou volée pendant la période de location, vous devrez payer une franchise pouvant aller jusqu’à 3 000 euros (veuillez consulter la FAQ « Qu’est-ce qu’une franchise? » pour en savoir plus à ce sujet).

L’assurance AXA Premium vous remboursera ensuite cette somme. La police comprend également un large éventail d’avantages supplémentaires comprenant ce qui suit :

Protection de vos effets personnels

Protection de la clé de voiture

Assistance routière et remorquage

Protection en cas d’utilisation de carburant inadapté

* La couverture d’assurance est soumise aux conditions générales de la police, qui peuvent être consultées dans la section « Manage Booking » (Gérer votre réservation) de notre site Web.

L’assurance de location de voiture variera en fonction de la société de location de voiture à laquelle vous faites appel. Voici certains des produits qui peuvent vous être proposés :

Politique Rachat de franchise

Qu’est-ce que cela implique? Moyennant un coût supplémentaire lors de la prise en charge du véhicule, vous profiterez d’une réduction du montant de la franchise en cas d’accident, par exemple une réduction de 50 %

Zéro franchise

Qu’est-ce que cela implique? Moyennant un coût supplémentaire, la société de location de voiture renonce à son droit de retenir un montant correspondant à la franchise sur votre carte de crédit au comptoir de location lors de la prise en charge du véhicule.

* Veuillez noter : Sous réserve des conditions de la police d’assurance individuelle

Que couvre ma police Remboursement de franchise (AXA Premium?

Assurance Premium

Rembourse votre franchise en cas d’accident, ce qui vous évite d’avoir à souscrire à une assurance au comptoir de location.

Franchise remboursable

La franchise est le montant maximum qui peut vous être facturé par la société de location de voiture pour les dommages. AXA vous remboursera le montant qui vous a été facturé.

Pare-brise et vitres brisés

Couvre toutes les parties en verre de la voiture : pare-brise, rétroviseurs, vitres et toit ouvrant.

Assistance dépannage

Couvre les frais de remorquage et de dépannage.

Toit et châssis

Couvre le toit et les parties situées sous la carrosserie de la voiture.

Erreur de carburant et frais d’administration

Couvre les formalités administratives pendant la procédure de déclaration de sinistre et les dommages causés par le remplissage du réservoir de la voiture avec le mauvais carburant.

Clés et effets personnels

Couvre la perte ou la détérioration des biens personnels et les clés endommagées ou perdues.

Service d’assistance multilingue pour les réclamations

Les réclamations peuvent être faites dans les langues suivantes : English, Deutsch, Dansk, Italiano, Português, Español, Polski, Français, Nederlands, Norsk, Suomi et Svenska.

Responsabilité civile (Europe)

Comprise dans le forfait limité. Si vous ou tout conducteur autorisé provoquez un accident, la société de location de voiture couvre les blessures ou les dommages matériels causés à un tiers par votre utilisation de la voiture pendant la période de location. Elle ne couvre pas vos blessures ni les dommages causés à la voiture de location.

Prise en charge tardive due à un retard de vol

Couvre tous les frais supplémentaires en cas de prise en charge de votre véhicule en dehors des heures normales, en raison d’un retard de vol imprévu.

Prolongation automatique de l’assurance due à un retard

Prolonge la période de couverture de votre assurance de 24 heures au maximum si vos projets de voyage sont retardés en raison de circonstances imprévues.

Frais de déplacement

Couvre les frais de déplacement supplémentaires que vous pouvez encourir si votre voiture de location devient inutilisable pendant votre voyage.

Perte de jouissance

Couvre tous les frais supplémentaires du prestataire de location liés à l’impossibilité de louer le véhicule en raison de dommages.

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