AXA プレミアム保険についての FAQ

レンタカー会社が誤っています。当社ウェブサイトで予約されたレンタカーの追加*として購入された「AXA プレミアム保険」は、すべてのレンタカーに有効です。

*保険の補償内容は保険契約規約の制約を受けます。保険契約規約は、当社ウェブサイトの「予約管理」欄からアクセスできます。

レンタル期間中にレンタカーに損傷が発生した場合、損害賠償金でお客様は最大3,000ユーロの免責金額を負担する義務があります（この詳細は「免責額について説明してください」FAQ をお読みください）。

AXA プレミアム保険は、この免責金額を補償します。さらに同保険は、次に記載のように広範囲の項目を補償対象としています。

お客様の所持品

車両の鍵

ロードサイド支援とレッカー移動

誤種類ガソリン給油の損害倍賞補償

*保険の補償内容は保険契約規約の制約を受けます。保険契約規約は、当社ウェブサイトの「予約管理」欄からアクセスできます。

レンタカー会社が販売する保険は、レンタカー会社によって異なります。これには、例えば以下の商品があります。

「免責減額」の意味を説明してください。車両受取り時に追加料金を払い、事故などの発生で支払義務のある免責額を減額する（例えば50%減）ことです。

「免責ゼロ」の意味を説明してください。レンタカー受付にて追加料金を払い、レンタカー会社に免責額を保証金としてクレジットカードに請求する権利を撤回させることです。

*ご注意：各保険契約の規約による制約を受けます。

事故に伴う免責金の返金を受けられますので、受付カウンターで保険を購入する必要はありません。

免責額は、レンタカー会社が損害補償金としてお客様に請求できる最高金額です。AXAは請求された免責金を補償します。

車両のガラス部分すべて（フロントガラス、ドアミラー、窓、サンルーフ）が補償対象となります。

レッカー移動と故障費用を補償します。

車両のルーフと車体下部パーツの損害を補償します。

賠償請求処理の事務手続きと、誤った種類のガソリン給付による損害賠償金を補償します。

個人所持品の紛失または破損と、鍵の紛失または破損を補償します。

以下の言語で保険金の請求が可能です。英語、ドイツ語、デンマーク語、イタリア語、ポルトガル語、スペイン語、ポーランド語、フランス語、オランダ語、ノルウェー語、フィンランド語、スウェーデン語

限定保険の補償対象項目です。お客様または承認された追加運転者が事故を起こした場合、レンタル会社は、レンタル期間における車両の使用に起因する人身傷害や物的損害を補償します。ただし、お客様自身の傷害とレンタカーの損害は補償対象ではありません。

予定外の飛行機遅着に伴う通常営業時間外の車両受取りに課せられる、すべての手数料を補償します。

予期しない状況によって旅行計画に遅延が発生した場合、保険期間を最大24時間延長いたします。

旅行中にレンタカーの利用が不可能になった場合、お客様が負担された旅行費用を全額補償します。

予約された車両が損傷により利用できない場合、レンタカー会社から課される追加料金を全額補償します。