FAQ sobre seguros do Premium AXA

O que acontece se a empresa de aluguer disser que a sua apólice de seguro Premium AXA não irá funcionar com o respetivo automóvel?

Isto está incorreto. A sua apólice de seguro Premium AXA irá funcionar com qualquer automóvel que tenha alugado através do nosso site como suplemento*.

*A cobertura do seguro está sujeita aos Termos e Condições da apólice, que podem ser consultados na secção Gerir reserva no nosso site.

Qual é a diferença entre o produto Premium AXA e a Apólice da empresa de aluguer de automóveis?

Caso o seu automóvel de aluguer seja danificado ou roubado durante o período de aluguer, o cliente será responsável pelo pagamento de uma franquia de até 3000 € (consulte a FAQ sobre "O que é uma Franquia" para obter mais informações sobre este tópico).

Na devida altura, o seguro Premium AXA irá proceder ao reembolso relativamente a este montante. A apólice também terá uma vasta gama de benefícios adicionais, incluindo:

Cobertura para os pertences pessoais

Cobertura para a chave do veículo

Assistência rodoviária e reboque

Cobertura para o abastecimento de combustível inadequado

*A cobertura do seguro está sujeita aos Termos e Condições da apólice, que podem ser consultados na secção Gerir reserva no nosso site.

O seguro de aluguer de automóveis varia consoante a empresa pretendida. Seguem-se alguns dos produtos podem ser oferecidos:

Apólice de redução da franquia

O que significa isto? Por um custo adicional durante o levantamento, o cliente será responsável por pagar menos de franquia em caso de acidente. Por exemplo, uma redução de 50%

Franquia zero

O que significa isto? Irá pagar um custo adicional para que o fornecedor renuncie o respetivo direito de reter o valor de franquia no cartão de crédito do cliente no balcão durante o levantamento.

* Tenha em atenção que esta estará sujeita aos Termos e Condições da apólice de seguro individual

O que cobre a minha apólice de Reembolso da franquia (Premium AXA)?

Seguro Premium

A sua franquia será reembolsada em caso de acidente, por isso não precisa de adquirir um seguro no balcão de aluguer.

Franquia reembolsável

A franquia corresponde ao valor máximo que pode ser cobrado por danos pela empresa de aluguer de automóveis. A AXA irá reembolsar o montante que lhe for cobrado.

Para-brisas e vidros partidos

A cobertura inclui todos os vidros do automóvel: para-brisas, espelhos, janelas e tejadilho.

Assistência em caso de avaria

Cobre os custos de reboque e avarias.

Tejadilho e chassi

Cobre o tejadilho e as peças sob o chassi do automóvel.

Taxas administrativas e de abastecimento de combustível inadequado

Cobre a documentação necessária durante o processo de reclamação e os danos causados pelo abastecimento de combustível inadequado no automóvel.

Os seus pertences e chaves

Cobre a perda ou danos de bens pessoais e chaves.

Reclamações com suporte multilingue

É possível enviar reclamações nos seguintes idiomas: English, Deutsch, Dansk, Italiano, Português, Español, Polski, Français, Nederlands, Norsk, Suomi e Svenska.

Proteção de terceiros (Europeu)

Incluído no Pacote limitado. Caso o cliente ou qualquer condutor autorizado provoque um acidente, o fornecedor cobrirá ferimentos ou danos materiais causados pela sua utilização do automóvel durante o período do aluguer. A cobertura não inclui ferimentos sofridos por si ou danos provocados no automóvel de aluguer.

Levantamento tardio devido a atraso do voo

Dá-lhe cobertura relativamente a eventuais custos adicionais associados ao levantamento do seu veículo após o horário de funcionamento normal, devido a um atraso de voo imprevisto.

Extensão automática do seguro devido a atraso

Prolongue o período da sua cobertura de seguro por um máximo de 24 horas se ocorrerem atrasos nos seus planos de viagem devido a imprevistos.

Despesas da viagem

Dá-lhe cobertura relativamente a qualquer despesa de viagem adicional que venha a ter no caso de o seu automóvel alugado ficar inutilizável durante a viagem.

Perda de utilização

Abrange qualquer custo adicional da empresa que possa ocorrer se a empresa não conseguir alugar o veículo devido a danos.