Perguntas frequentes sobre o seguro Premium da AXA

E se a locadora disser que sua apólice de seguro Premium da AXA não se aplica ao carro dela?

Isso está incorreto, sua apólice de seguro Premium da AXA se aplica a qualquer carro alugado em nosso site como um complemento*.

*A cobertura de seguro está sujeita aos termos e condições da apólice que podem ser acessados na seção Gerenciar reservas do nosso site.

Qual é a diferença entre o produto Premium da AXA e a apólice da locadora de carros?

Se o carro que você alugou for danificado ou roubado durante o período de aluguel, você será responsável pelo pagamento de uma franquia de até € 3.000 (consulte as Perguntas frequentes “O que significa franquia” para obter mais informações).

O seguro Premium da AXA reembolsará esse valor. A apólice também tem uma ampla gama de benefícios adicionais, incluindo:

Cobertura para seus artigos pessoais

Cobertura da chave do veículo

Assistência na estrada e serviço de guincho

Cobertura de abastecimento incorreto

*A cobertura de seguro está sujeita aos termos e condições da apólice que podem ser acessados na seção Gerenciar reservas do nosso site.

O seguro de aluguel de carro varia de acordo com o fornecedor que você usa. Alguns dos produtos que podem ser oferecidos são mostrados abaixo:

Apólice de redução de franquia

O que isso significa? Por um custo adicional no momento da retirada, você será responsável por pagar um valor menor de franquia em caso de acidente, por exemplo, 50% de redução.

Franquia zero

O que isso significa? Você pagará um custo adicional para que o fornecedor perca o direito de reter um valor referente à franquia em seu cartão de crédito no balcão da locadora.

*Observação: sujeito aos termos e condições da apólice de seguro individual

O que está incluído na cobertura da apólice de Reembolso de franquia (Premium da AXA)?

Seguro Premium

Oferece a restituição da sua franquia em caso de acidente, para que você não precise adquirir um seguro no balcão da locadora.

Franquia reembolsável

A franquia é o máximo que a locadora pode cobrar de você pelos danos. A AXA fará a restituição do valor cobrado.

Para-brisas e vidro quebrados

Cobre todas as partes de vidro do carro: para-brisas, espelhos, janelas e teto solar.

Assistência ao automóvel

Cobre os custos de reboque e avaria.

Teto e chassi

Cobre o teto e as peças sob a carroceria do carro.

Taxas de administração e por abastecimento com combustível inadequado

Cobre a papelada durante o processo de sinistro e danos causados pelo abastecimento do carro com o combustível errado.

Seus pertences e chaves

Cobre perda de ou danos a objetos pessoais e chaves danificadas ou perdidas.

Suporte multilíngue a sinistros

Os sinistros podem ser enviados em qualquer um dos seguintes idiomas: Inglês, alemão, dinamarquês, italiano, português, espanhol, polonês, francês, holandês, norueguês, finlandês e sueco.

Proteção de terceiros (europeu)

Incluído como parte do Pacote Limitado. Se você ou qualquer motorista autorizado causar um acidente, o fornecedor cobre os ferimentos ou danos materiais causados pelo uso do carro durante o período do aluguel. Essa proteção não cobre seus ferimentos ou os danos no carro alugado.

Retirada tardia devido a atraso do voo

Cobre quaisquer custos extras para retirar seu veículo fora do horário padrão devido a um atraso de voo não programado.

Extensão automática de seguro por atraso

Estenda o período de cobertura do seu seguro em no máximo 24 horas se seus planos de viagem sofrerem atraso por circunstâncias imprevistas.

Despesas de viagem

Cobre quaisquer despesas extras de viagem que venham a ocorrer caso seu carro alugado fique inutilizado durante a viagem.

Perda de uso

Cobre quaisquer cobranças extras da empresa que possam ocorrer se a empresa não puder alugar o veículo devido a danos.