Hoe kan ik een klacht indienen over AXA Premium-verzekeringen?

Wij zetten ons in om u een uitzonderlijk niveau van service en klantenzorg te bieden. We realiseren ons dat er dingen fout kunnen gaan en er kunnen momenten zijn waarop u vindt dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte. Wanneer dit gebeurt, willen we er graag over horen, zodat we kunnen proberen om dingen recht te zetten.

Als u een klacht hebt over onze service met betrekking tot verzekeringen, kunt u de onderstaande gegevens gebruiken om contact met ons op te nemen.

Als uw klacht geen verband houdt met een bestaande claim of als u terugbetaling van een premie nodig hebt, stuur dan een e-mail naar: insurancesupport@cartrawler.com

Als u een verzekeringsklacht hebt die verband houdt met een bestaande claim of als u problemen hebt met het registreren van uw claim, stuur dan een e-mail naar: carhireclaims@axa-assistance.co.uk

- Vermeld de klacht in de onderwerpregel.

Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden van uw polis.