AXA Premium 보험에 대해 불만을 제기하려면 어떻게 해야 합니까?

당사는 귀하에게 탁월한 수준의 서비스와 고객 관리를 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 당사는 일이 잘못될 수 있음을 알고 있으며, 고객께서는 기대한 서비스를 제공받지 못했다고 느끼는 상황도 발생할 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 당사는 일을 바로잡기 위해 문제에 대해 들을 것입니다.

보험과 관련해 당사 서비스에 대한 불만 사항이 있는 경우 아래 세부 정보를 이용하여 당사에 문의하실 수 있습니다.

불만사항이 기존 청구와 관련이 없거나 보험료 환불을 필요로 하는 경우, insurancesupport@cartrawler.com으로 이메일을 보내주십시오.

기존 청구와 관련된 보험 불만 사항이 있거나 청구 기록에 문제가 있는 경우 carhireclaims@axa-assistance.co.uk로 이메일을 보내주십시오.

- 불만 사항은 제목란에 기재해주세요.

자세한 내용은 보험 이용약관을 참조하시기 바랍니다.