Ми прагнемо надавати послуги найвищої якості та уважно ставитись до кожного клієнта. Ми розуміємо, що щось може піти не так. І що трапляються випадки, коли ми не виправдовуємо ваші очікування. У такому разі ми хочемо дізнатися про це й спробувати виправити ситуацію.
Якщо у вас є скарги щодо нашої послуги страхування, ви можете скористатися наведеними нижче контактними даними, щоб зв’язатися з нами.
Якщо ваша скарга не пов’язана з уже наявною скаргою або вам потрібне відшкодування преміального полісу, надішліть електронного листа на адресу: insurancesupport@cartrawler.com
Якщо ваша скарга пов’язана з уже наявною скаргою, або у вас виникли труднощі з реєстрацією вашої заявки, надішліть електронного листа на адресу: carhireclaims@axa-assistance.co.uk
- Будь ласка, вкажіть скаргу в темі листа.
Будь ласка, ознайомтеся з Умовами та положеннями свого полісу.
Пов’язані статті
Що таке франшиза?
Яке страхування надається в разі оренди автомобіля?
Як працює страховий поліс на відшкодування франшизи?
Що робити, якщо компанія з оренди автомобілів намагається продати мені один зі своїх продуктів?
Що робити, якщо компанія з оренди каже, що мій поліс на відшкодування франшизи не покриває її автомобіль?
Часті запитання щодо страхування AXA Premium
Часті запитання щодо страхування для резидентів США та Mексики