Hur kan jag lämna in ett klagomål om AXA Premium-försäkring?

Vi har åtagit oss att ge dig en exceptionell servicenivå och kundtjänst. Vi inser att saker och ting kan gå fel och att det kan finnas tillfällen då du känner att vi inte har tillhandahållit den tjänst du förväntade dig. När detta inträffar vill vi få veta det så att vi kan försöka rätta till saker och ting.

Om du har ett klagomål som gäller vår tjänst kopplat till försäkring kan du använda nedanstående uppgifter för att kontakta oss.

Om ditt klagomål inte är relaterat till ett befintligt anspråk eller om du behöver en premiumåterbetalning, skicka ett e-postmeddelande till: insurancesupport@cartrawler.com

Om du har ett försäkringsklagomål som rör ett befintligt anspråk eller om du har problem med att logga ditt anspråk, skicka ett e-postmeddelande till: carhireclaims@axa-assistance.co.uk

– Lägg klagomålet i ämnesrubriken.

Se försäkringens allmänna villkor för mer information.

Relaterade artiklar

• Vad är självrisk?

• Vilken försäkring ingår i min hyrbil?

• Hur fungerar självriskskydd?

• Vad händer om hyrbilsföretaget försöker sälja en av sina produkter till mig?

• Vad händer om uthyrningsföretaget säger att min självriskförsäkring inte kommer att fungera på bilen?

• Vanliga försäkringsfrågor gällande AXA Premium

• Vanliga försäkringsfrågor för invånare i USA och MX