Wij zetten ons in om u een uitzonderlijk niveau van service en klantenzorg te bieden. We realiseren ons dat er dingen fout kunnen gaan en er kunnen momenten zijn waarop u vindt dat we niet de service hebben geleverd die u verwachtte. Wanneer dit gebeurt, willen we er graag over horen, zodat we kunnen proberen om dingen recht te zetten.
Als u een klacht hebt over onze service met betrekking tot verzekeringen, kunt u de onderstaande gegevens gebruiken om contact met ons op te nemen.
Als uw klacht geen verband houdt met een bestaande claim of als u terugbetaling van een premie nodig hebt, stuur dan een e-mail naar: insurancesupport@cartrawler.com
Als u een verzekeringsklacht hebt die verband houdt met een bestaande claim of als u problemen hebt met het registreren van uw claim, stuur dan een e-mail naar: carhireclaims@axa-assistance.co.uk
- Vermeld de klacht in de onderwerpregel.
Zie voor meer informatie de algemene voorwaarden van uw polis.
Gerelateerde artikelen
Wat is een eigen risico?
Welke verzekering is inbegrepen bij mijn autohuur?
Hoe werkt een eigenrisicoverzekering?
Wat als het verhuurbedrijf mij een van hun producten probeert te verkopen?
Wat als het verhuurbedrijf zegt dat mijn eigenrisicopolis niet geldig is voor hun auto?
Veelgestelde vragen over AXA Premium-verzekeringen
Veelgestelde vragen over verzekeringen voor inwoners van de VS en Mexico