Við erum staðráðin í að veita þér framúrskarandi þjónustu og umönnun. Við gerum okkur grein fyrir því að hlutirnir geta farið úrskeiðis og það geta komið upp tilvik þar sem þér finnst við ekki hafa veitt þá þjónustu sem þú bjóst við. Þegar þetta gerist skaltu láta okkur vita svo við getum reynt að koma hlutunum í lag.
Ef þú ert með kvörtun um þjónustu okkar varðandi tryggingar, geturðu notað upplýsingarnar hér að neðan til að hafa samband við okkur.
Ef kvörtun þín tengist ekki núverandi kröfu eða þú þarfnast endurgreiðslu iðgjalds, skaltu senda tölvupóst til insurancesupport@cartrawler.com
Ef þú ert með vátryggingarkvörtun sem tengist núverandi kröfu eða þú átt í vandræðum með að skrá kröfu þína, skaltu senda tölvupóst til: carhireclaims@axa-assistance.co.uk
- Vinsamlegast settu um hvað kvörtunin er í efnisfyrirsögnina.
Fyrir frekari upplýsingar, sjá skilmála og skilyrði í tryggingaskírteininu þínu.
Tengdar greinar
Hver er sjálfsábyrgð mín?
Hvaða tryggingar fylgja með bílaleigunni minni?
Hvernig virkar endurgreiðsla á sjálfsábyrgð?
Hvað ef leigufyrirtækið reynir að selja mér eina af sínum vörum?
Hvað ef leigufyrirtækið segir að skilmálar mínir vegna endurgreiðslu sjálfsábyrgðar muni ekki virka fyrir bílnum þeirra?
Algengar spurningar um tryggingar fyrir AXA Premium
Algengar spurningar um tryggingar fyrir íbúa í Bandaríkjunum og Mexíkó