Hogyan lehet panaszt tenni az AXA Prémium biztosítással kapcsolatban?

Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes szintű szolgáltatást és ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek. Tisztában vagyunk azzal, hogy a dolgok félresikerülhetnek, és előfordulhat, hogy Ön úgy érzi, nem az elvárt szolgáltatást nyújtottuk. Amikor ilyen fordul elő, szeretnénk hallani róla, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat.

Ha panasza van a biztosítást érintő szolgáltatásunkkal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken érhet el bennünket.

Ha panasza nem egy meglévő kárigényhez kapcsolódik, vagy a biztosítási díj visszatérítését igényli, kérjük, küldjön e-mailt az insurancesupport@cartrawler.com címre.

Ha meglévő kárigényével kapcsolatban van biztosítási panasza, vagy ha problémái vannak a kárigény bejelentésével, kérjük, küldjön e-mailt a carhireclaims@axa-assistance.co.uk címre.

- Kérjük, a tárgyban tüntesse fel a panaszát.

További információkért kérjük, olvassa el a Szerződési feltételeket.

Kapcsolódó cikkek

• Mi az az önrész?

• Milyen biztosítás képezi részét az autóbérlésnek?

• Hogy működik az önrész-visszatérítési biztosítás?

• Mi történik akkor, ha egy kölcsönző cég megpróbálja felém értékesíteni a termékeit?

• Mi a helyzet akkor, ha egy autókölcsönző cég azt állítja, hogy az én önrész-visszatérítési biztosításom nem értelmezhető az autójuk esetén?

• Biztosítást érintő GYIK az AXA Premium esetén

• Biztosítással kapcsolatos GYIK az Egyesült Államok és Mexikó lakosai számára