Predani smo pružanju iznimne razine usluge i korisničke podrške. Shvaćamo da stvari mogu poći po zlu i da može doći do situacija kada smatrate da nismo pružili uslugu koju ste očekivali. Kada se to dogodi, želimo čuti o tome kako bismo pokušali ispraviti stvari.
Ako imate pritužbu na našu uslugu koja se odnosi na osiguranje, možete koristiti dolje navedene podatke kako biste nas kontaktirali.
Ako vaša pritužba nije povezana s postojećim zahtjevom ili vam je potreban povrat premije, pošaljite poruku e-pošte na: insurancesupport@cartrawler.com
Ako imate pritužbu na osiguranje koja se odnosi na postojeći zahtjev ili imate problema s bilježenjem zahtjeva, pošaljite poruku e-pošte na: carhireclaims@axa-assistance.co.uk
– Molimo da pritužbu stavite u predmet e-pošte.
Za više informacija pogledajte Uvjete i odredbe vaše police.
Povezani članci
Što je dodatni trošak?
Koje osiguranje je uključeno uz najam vozila?
Kako funkcionira Polica osiguranja za povrat dodatnih troškova?
Što ako mi agencija za iznajmljivanje pokuša prodati neki od njihovih proizvoda?
Što ako tvrtka za najam kaže da moja Polica za povrat dodatnih troškova nije primjenjiva na njihov automobil?
Često postavljana pitanja osiguranja za AXA Premium
Često postavljana pitanja osiguranja za stanovnike SAD-a i Meksika