¿Cómo puedo presentar una queja sobre el seguro premium de AXA?

Nos comprometemos a proporcionarte un nivel de servicio y atención al cliente excepcional. Somos conscientes de que a veces las cosas pueden salir mal y que creas que no hemos prestado el servicio que esperabas. Si esto sucede, nos gustaría saberlo para intentar corregirlo.

Si tienes alguna queja sobre nuestro servicio en relación con el seguro, puedes utilizar los datos siguientes para ponerte en contacto con nosotros.

Si tu queja no está relacionada con una reclamación existente o necesitas un reembolso de la prima, envía un correo electrónico a insurancesupport@cartrawler.com

Si tienes una reclamación de seguro relacionada con una reclamación existente o tienes problemas para registrar tu reclamación, envía un correo electrónico a carhireclaims@axa-assistance.co.uk.

- Escribe la queja en el encabezado del asunto.

Para obtener más información, revisa los términos y condiciones de tu póliza.