Jak mohu podat stížnost na pojištění AXA Premium?

Zavázali jsme se poskytovat vám výjimečnou úroveň služeb a péče o zákazníky. Uvědomujeme si, že se věci mohou pokazit, a mohou nastat případy, kdy máte pocit, že jsme vám neposkytli službu, kterou jste očekávali. Když k tomu dojde, chceme o tom vědět, abychom se mohli pokusit věci napravit.

Pokud máte stížnost na naše služby týkající se pojištění, můžete nás kontaktovat pomocí níže uvedených údajů.

Pokud vaše stížnost nesouvisí se stávajícím nárokem nebo pokud požadujete vrácení pojistného, zašlete e-mail na adresu: insurancesupport@cartrawler.com

Pokud máte stížnost na pojištění týkající se stávajícího nároku nebo máte problémy se záznamem vašeho nároku, zašlete e-mail na adresu: carhireclaims@axa-assistance.co.uk

- Stížnost uveďte v záhlaví předmětu.

Další informace naleznete v pojistných podmínkách.

Související články

• Co je to spoluúčast?

• Jaké pojištění je součástí pronájmu vozu?

• Jak funguje pojištění náhrady při spoluúčasti?

• Co když se mi autopůjčovna pokusí prodat některý ze svých produktů?

• Co když mi půjčovna řekne, že pojištění náhrady při spoluúčasti se nevztahuje na jejich vůz?

• Nejčastější dotazy k pojištění AXA Premium

• Nejčastější dotazy k pojištění pro občany USA a Mexika