نلتزم بتزويدك بمستوى استثنائي من الخدمة وخدمة العملاء. وندرك أن الأمور قد تسوء وقد تكون هناك مناسبات تشعر فيها أننا لم نقدم لك الخدمة التي توقعتها. وعندما يحدث ذلك، نريدك أن تخبرنا حتى نتمكن من محاولة تصحيح الأمور.
إذا كانت لديك شكوى حول خدمتنا المتعلقة بالتأمين، فيمكنك استخدام التفاصيل أدناه للاتصال بنا.
إذا لم تكن شكواك مرتبطة بمطالبة قائمة أو إذا كنت بحاجة إلى استرداد قسط التأمين، فيُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى: insurancesupport@cartrawler.com
إذا كانت لديك شكوى تأمينية تتعلق بمطالبة قائمة أو إذا كنت تواجه مشكلات في تسجيل مطالبتك، فيُرجى إرسال رسالة بريد إلكتروني إلى: carhireclaims@axa-assistance.co.uk
- يُرجى وضع الشكوى في عنوان الموضوع.
للاطلاع على المزيد من المعلومات، يُرجى الرجوع إلى شروط وأحكام وثيقة تأمينك.
المقالات ذات الصلة
ما هي المدفوعات الزائدة؟
ما التأمين الذي يشمله تأجير سيارتي؟
كيف تعمل وثيقة تأمين رد المدفوعات الزائدة؟
ماذا لو حاولت شركة التأجير بيع أحد منتجاتها لي؟
ماذا لو قالت شركة التأجير أن وثيقة رد المدفوعات الزائدة الخاصة بي لا تصلح مع سيارتها؟
الأسئلة الشائعة حول تأمين بريميوم من AXA
الأسئلة الشائعة حول التأمين للمقيمين في الولايات المتحدة والمكسيك