Elkötelezettek vagyunk amellett, hogy kivételes szintű szolgáltatást és ügyfélszolgálatot nyújtsunk Önnek. Tisztában vagyunk azzal, hogy a dolgok félresikerülhetnek, és előfordulhat, hogy Ön úgy érzi, nem az elvárt szolgáltatást nyújtottuk. Amikor ilyen fordul elő, szeretnénk hallani róla, hogy megpróbálhassuk helyrehozni a dolgokat.
Ha panasza van a biztosítást érintő szolgáltatásunkkal kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken érhet el bennünket.
Ha panasza nem egy meglévő kárigényhez kapcsolódik, vagy a biztosítási díj visszatérítését igényli, kérjük, küldjön e-mailt az insurancesupport@cartrawler.com címre.
Ha meglévő kárigényével kapcsolatban van biztosítási panasza, vagy ha problémái vannak a kárigény bejelentésével, kérjük, küldjön e-mailt a carhireclaims@axa-assistance.co.uk címre.
- Kérjük, a tárgyban tüntesse fel a panaszát.
További információkért kérjük, olvassa el a Szerződési feltételeket.
Kapcsolódó cikkek
Mi az az önrész?
Milyen biztosítás képezi részét az autóbérlésnek?
Hogy működik az önrész-visszatérítési biztosítás?
Mi történik akkor, ha egy kölcsönző cég megpróbálja felém értékesíteni a termékeit?
Mi a helyzet akkor, ha egy autókölcsönző cég azt állítja, hogy az én önrész-visszatérítési biztosításom nem értelmezhető az autójuk esetén?
Biztosítást érintő GYIK az AXA Premium esetén
Biztosítással kapcsolatos GYIK az Egyesült Államok és Mexikó lakosai számára