Pourquoi dois-je préciser mes informations de vol ?

Si vous retirez votre voiture à l’aéroport, nous vous recommandons d’indiquer le numéro d’arrivée de votre vol au cours du processus de réservation, ainsi que les coordonnées du conducteur, afin d’aider le prestataire à suivre votre vol.

En cas de changement inattendu de vos horaires de vol, celui-ci pourra garder la voiture au-delà de l’heure prévue de retrait, à condition que vous arriviez pendant les horaires d’ouverture.

Si vous avez déjà effectué une réservation, vous pouvez ajouter ou mettre à jour votre numéro de vol dans la section « Gérer votre réservation » de notre site Web en accédant à la section « Aller à », en sélectionnant « Numéro de vol » et en ajoutant/modifiant les détails du vol.

Si votre numéro de vol n’est pas ajouté à la réservation ou si vous subissez des retards pendant le voyage, veuillez contacter directement le prestataire de location de voiture au numéro de téléphone du comptoir figurant sur votre bon de réservation pour voir s’il peut vous offrir une solution.

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