Wat is sterke klantverificatie (Strong Customer Authentication, SCA)?

Uw bank kan om verificatie met 3D Secure vragen om de identiteit van de kaarthouder van de creditcard te bevestigen. Vanwege de Europese regelgeving PSD2 is dit steeds gebruikelijker geworden in een poging om online betalingen veiliger te maken.

Hoe kan ik de SCA met succes voltooien?

Als een verificatie nodig is, zult u worden doorgestuurd naar een scherm waarin u de verificatie moet voltooien. Er zijn verschillende manieren waarop banken de identiteit van de kaarthouder kunnen verifiëren. Meestal gebeurt dit door het verzenden van een eenmalige toegangscode via sms of het vragen om een wachtwoord.

Wat moet ik doen als de SCA-verificatie niet lukt?

We raden u aan om contact op te nemen met uw bank voor advies over de activering en het gebruik van 3D Secure. Dit proces wordt uit veiligheidsoverwegingen beheerd door uw bank.