Kokios yra taisyklės dėl užsakymo atšaukimo ir neatvykimo?

Kokios yra užsakymo atšaukimo taisyklės?

Užsakymo atšaukimo taisyklės ir administravimo mokestis gali skirtis priklausomai nuo automobilio nuomotojo ir pasirinkto atšaukimo varianto. Prieš patvirtindami užsakymą perskaitykite taisykles dėl atšaukimo ir neatvykimo bei įsitikinkite, kad tokios sąlygos jus tenkina.

Atminkite, kad praėjus automobilio paėmimo laikui, atšaukti užsakymo ar keisti sąlygų nebegalėsite. Tai taikoma visiems užsakymams.

Kokios yra atšaukimo taisyklės visiškai arba iš dalies iš anksto apmokėtiems užsakymams?

Jeigu užsakymą atšauksite iki paėmimo likus bent 24 val. (kai kuriais atvejais – bent 48 val.), greičiausiai jums bus grąžinta visa jūsų sumokėta suma.

Jeigu užsakymą atšauksite iki paėmimo likus ne mažiau nei 24 val. (kai kuriais atvejais – ne mažiau nei 48 val.), greičiausiai jums bus pritaikytas nuomos taisyklėse nurodytas administravimo mokestis ir bus grąžinta likusi jūsų sumokėta suma. Grąžinamosios išmokos apdorojamos per 5 darbo dienas ir jūsų sąskaitą pasiekia per 3–5 darbo dienas, atsižvelgiant į jūsų banko politiką.

Taikoma visiems užsakymams:

Jei jūsų sumokėta suma nesiekia nurodyto administravimo mokesčio, o už užsakymo atšaukimą jis taikomas, jūsų sumokėta suma jums negrąžinama.

Jeigu jūsų užsakymas buvo atliktas iki automobilio paėmimo likus mažiau nei 24 val. (kai kuriais atvejais – mažiau nei 48 val.), jūsų užsakymui automatiškai taikomos atšaukimo sąlygos.

Visi atšaukimai turi būti vykdomi mūsų svetainės užsakymų tvarkymo skiltyje, o ne tiesiogiai per automobilių nuomotoją. Jeigu dėl atšaukimo susitariate tiesiogiai su automobilių nuomotoju, vis tiek apie tai turite pranešti mums iki numatyto automobilio paėmimo laiko, kitaip atšaukimas neįvyks. Jei užsakymo mūsų sistemoje neatšaukiate, tačiau atšaukiate tiesiogiai per automobilių nuomotoją, net jei iki numatyto automobilio paėmimo laiko lieka daugiau nei 24 (48) valandos, pinigai vis tiek negrąžinami.

Gali būti, kad iki automobilio paėmimo likus mažiau nei 24 val. pakeisti užsakymo ar atšaukti papildomų priedų negalėsite.

Kokios yra papildomų draudimų atšaukimo taisyklės?

Jei įsigijote papildomą nuomojamo automobilio draudimą, jis bus automatiškai atšauktas, kai atšauksite atitinkamą automobilio nuomos užsakymą.

Kokios taisyklės taikomos neatvykimo atveju?

Neatvykus pasiimti išsinuomoto automobilio pinigai negrąžinami. Klientai, negalintys pasiimti automobilio dėl trūkstamų dokumentų, taip pat laikomi neatvykusiais ir neturi teisės į pinigų susigrąžinimą.

Automobilių nuomos bendrovė pasilieka teisę atsisakyti suteikti automobilį, jeigu klientas neatvyksta laiku su visais reikalingais dokumentais ir kredito kortele, kurioje būtų pakankamai lėšų užstatui. Tokiais atvejais klientams pinigai negrąžinami.

Susiję straipsniai

DUK pradžia