Millised on teie tühistamise ja mitteilmumise eeskirjad?

Millised on teie tühistamiseeskirjad?

Tühistamiseeskirjad ja haldustasud võivad sõltuvalt autorendifirmast ja teie valitud tühistamisvariandist olla erinevad. Enne broneeringu tegemist lugege tühistamise ja mitteilmumise eeskirjad läbi, et veenduda nende sobivuses teile.

Pidage meeles, et pärast broneeringul märgitud kättesaamise aega ei ole tühistamine ega muutmine enam võimalik. See kehtib kõigi broneeringute kohta.

Millised on tühistamiseeskirjad täieliku ettemaksuga või osaliselt tasutud broneeringute korral?

Kui tühistate kuni 24 tundi (mõnel juhul 48 tundi) enne kättesaamist, saate peaaegu kõigil juhtudel täieliku tagasimakse.

Kui tühistate vähem kui 24 tundi (mõnel juhul 48 tundi) enne, siis saate peaaegu kõigil juhtudel täieliku tagasimakse miinus haldustasu, mis on märgitud kasutustingimustes. Tagasimakse nõude korral töödeldakse see 5 tööpäeva jooksul. Pangas kehtivate reeglite kohaselt kajastub tagasimakse teie kontol 3–5 tööpäeva jooksul.

Järgnev kehtib kõigi broneeringute kohta.

Kui teie veebimakse on väiksem kui märgitud haldustasu, siis juhul, kui tühistate broneeringu ajal, kui on rakendunud haldustasu, ei saa te autorendi broneeringu summa tagasimakset.

Kui teie broneering on tehtud vähem kui 24 tundi (mõnel juhul 48 tundi) enne auto kättesaamist, rakendatakse teie broneeringule automaatselt tühistamiseeskirju.

Kõik tühistamised tuleb teha meie veebisaidi jaotises „Halda broneeringut“, mitte otse autorendifirmas. Kui soovite tühistada saabumisel otse autorendifirmas, peate enne auto kättesaamise aega oma broneeringu muutmisest teavitama ka meid, et broneeringut oleks võimalik tühistada. Kui te ei tühista otse meie juures rohkem kui 24/48 tundi enne määratud kättesaamisaega, vaid olete tühistanud otse autorendifirmas, siis te tagasimakset ei saa.

Kui auto kättesaamiseni on jäänud vähem kui 24 tundi, ei pruugi broneeringu muutmine ega valikuliste lisateenuste tühistamine enam võimalik olla.

Millised tühistamiseeskirjad kehtivad lisakindlustustoodete korral?

Kui olete koos autorendiga ostnud lisakindlustustoote, tühistatakse kindlustusleping automaatselt samal ajal, kui tühistate oma broneeringu.

Millised on mitteilmumiseeskirjad?

Klientidele, kes oma broneeritud autole järele ei tule, tagasimakseid ei tehta. Mitteilmujateks, s.t tagasimakse õiguseta isikuteks arvatakse ka kliendid, kes ei saa oma autot kätte seetõttu, et neil puuduvad vajalikud dokumendid.

Autorendifirma jätab endale õiguse auto üleandmisest keelduda, kui te ei saabu õigel ajal koos kõigi vajalike dokumentide ja krediitkaardiga, millel on auto deposiidiks piisavalt rahalisi vahendeid. Me ei taga, et auto on teenindusletis hlinemise korral saadaval, kui te ei võtnud meie klienditoega ühendust enne auto kättesaamise aega või saabuva lennu üksikasjad ei olnud lisatud broneeringule.  Sel juhul, kui te pole tühistanud broneeringut vähemalt 48 tundi enne auto kättesaamist, teile raha ei tagastata.

Seonduvad artiklid