Si vous pensez avoir payé des frais excédentaires par votre société de location de voiture pour la location, nous vous conseillons d’essayer de payer le problème directement avec elle dans un premier temps. Il disposera d’un aperçu complet des frais appliqués au comptoir.
Si vous avez toujours besoin de notre aide après cela, veuillez vous connecter à la section « Manage Booking » (Gérer votre réservation) de notre site Web et utiliser notre option de clavardage ou nous envoyer un courriel pour ouvrir un dossier. En fonction de la complexité du problème, la résolution du cas peut prendre jusqu’à 20 jours ouvrables, car nous devons contacter nos sociétés de location de voiture pour mener une enquête approfondie.
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