إذا كنت تعتقد أن مقدم الخدمة قد احتسب عليك رسومًا زائدة مقابل السيارة المستأجرة، فإننا ننصحك في البداية بمحاولة حل المشكلة مع مقدم الخدمة مباشرةً. سيكون لديه فكرة عامة كاملة عن الرسوم التي تم تطبيقها في المكتب.
إذا كنت لا تزال بحاجة إلى مساعدتنا في متابعة الأمر، فيُرجى تسجيل الدخول إلى قسم “إدارة الحجز” في موقعنا الإلكتروني، واستخدام خيار الدردشة أو إرسال رسالة إلكترونية إلينا لإعداد قضية. قد يستغرق حل المشكلة ما يصل إلى 20 يوم عمل، بناء على درجة تعقيدها، حيث يتعين علينا التواصل مع مورّدينا لإجراء تحقيق كامل.
المقالات ذات الصلة